Csurgói Polgármesteri Hivatal szervezetfejlesztése

Az ICG Ex Ante Csurgó városától kapott megbízást a Polgármesteri Hivatal szervezetfejlesztésének elvégzésére, mely túlnyomórészt az ÁROP 1.A.2 jelű ÚMFT pályázati keret finanszírozásában valósult meg. A munka első fázisában felmértük a hivatal jelenlegi folyamatait, szabályozását. A munka második fázisában javaslatokat fogalmaztunk meg a fejlesztési területekre, majd a jóváhagyott tervek alapján módosítottuk a belső szabályzatokat vagy újakat készítettünk. Ezzel párhuzamosan képzéseket tartottunk a legfontosabb területek fejlesztésére. A projekt 2009 májusától 2010 júniusáig tartott.

A tevékenység részletesen

Képzés

  • Közbeszerzés
  • Ügyfélszolgálati kommunikáció
  • Projekt menedzsment
  • Költségvetési tervezési technikák

Tanácsadás

  • Alapozó felmérés: a jelenlegi erőforrás-elosztás feladatalapú felülvizsgálatával egy aktuális helyzetkép előállítása a jelenlegi erőforrás felhasználás hatékonyságáról, működési rendszerelemzés
  • Célzott feltáró felmérések: dokumentumelemzés, mélyinterjú, kérdőíves felmérés eszközével
  • Fejlesztő műhelymunkák: felmérések eredményeire építve fejlesztési javaslatok megfogalmazása
  • Fejlesztési javaslatok kidolgozása
  • Fejlesztési programtervek kidolgozása: 1-5 évre szóló fejlesztési területek kijelölése
  • Rövid távú akciótervek kidolgozása: rövid távon megvalósítandó fejlesztési javaslatok és konkrét tevékenységek meghatározása
  • Új eljárások elkészítése: reálisan megvalósítható, reális problémák megoldására irányuló, mintaként szolgáló eljárási utasítások kidolgozása

 Az érintett részterületek és fejlesztési példák

Belső struktúra javítása   

  • Kontrolling mutatók kidolgozása a szervezeti teljesítmény követésére
  • Új eljárásrend kidolgozása a vezetői megbeszélésekre és azok kommunikációjára

A költségvetési gazdálkodás erősítése         

  • A közbeszerzési szabályzat módosítása
  • Javaslat készítése a szakpolitikai prioritások és a költségvetési tervezés összekapcsolására

A partnerség erősítése       

  • Javaslat készítése az új honlap struktúrájára és kezelésére
  • Javaslat készítése a partnerek nyilvántartására

           

 

Projektmenedzser

Vadász Gábor

Termék

Szervezetfejlesztés a közszférában

Ágazat

Hatékony közigazgatás