Humánerőforrás-fejlesztés

A motivált, a változó körülményekhez alkalmazkodni tudó, szakmailag felkészült munkatársak alkalmazása, csakúgy, mint a professzionális, menedzsment ismeretekkel és képességekkel rendelkező vezetők megléte ma már a közszférában is elengedhetetlen.

Ugyanakkor számos közintézménynél, önkormányzatnál és állami szervnél nem alakultak ki még azok a rendszerek, amelyek biztosítják a feltételeknek megfelelő humán erőforrások kiválasztását és folyamatos fejlesztését. Szolgáltatásainkkal segítjük a közszféra szervezeteket abban, hogy valamennyi pozícióra az arra legalkalmasabb vezetőket és munkatársakat válasszák ki, akik képesek munkájukat a lehető leghatékonyabban végezni. Hozzájárulunk továbbá ahhoz, hogy megvalósuljon a vezetők és a munkatársak valós képzési igényeiknek – és a szervezeti céloknak - megfelelő folyamatos továbbképzése, kialakuljon a legjobb munkatársak megtartását biztosító teljesítményértékelési és motivációs rendszer.

Miért fontos?

Tapasztalataink szerint az önkormányzati és egyéb közszolgáltatásokat nyújtó intézmények humánerőforrás-menedzsmentje számos kihívással küzd, ezek közül néhányat kiemelünk:

• Rendszeres, testreszabott valós teljesítményértékelés hiánya. Kevés önkormányzat és közszolgáltatást nyújtó intézmény működtet olyan visszacsatolási rendszert, mely alapján célok kitűzése és motivációs rendszer kialakítása lehetséges. Így a munkatársaknak nincsen képük a velük szemben megfogalmazott elvárásokról, elérendő célokról sem;
• Az állami és közigazgatási szektorban kialakult rendszere van a rendszeres időközönkénti akkreditált képzéseken való részvételnek. Ezt azonban jellemzően nem előzi meg képzési igényfelmérés, illetve egyéni célok kitűzése, melyhez adott képzés hozzájárulhat;
• A szektorban dolgozó közép-és felsővezetők jellemzően kiváló szakemberek, akár szaktekintélyek is egy-egy kérdésben, ám nem feltétlenül rendelkeznek korszerű vezetési ismeretekkel, és a kiégés, stressz kezelése sem bevett gyakorlat e szektorban;
• Az intézményeken belüli információrááramlás egyrészről szabályozott, követi a hivatali hierarchiát, másrészről az információk megosztásának hiánya is jellemzi. Egy-egy szervezeten belül felhalmozódó egyéni tudás közös szervezeti tudássá tételének a mechanizmusa jellemzőben nincs kialakítva.